Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

¿Los perfumes son originales?

Sí, trabajamos con perfumes árabes 100% originales de casas reconocidas como Lattafa, Armaf, Fragrance World, Maison Alhambra y más.

¿Cuánto tarda mi pedido?

Preparamos el pedido en 24–48 h y la entrega suele ser de 2–5 días laborables en España. Recibirás seguimiento por email.

¿Puedo recoger en tienda?

Sí, en el Centro Comercial Herón City, C. Camilo José Cela 2, Las Rozas de Madrid.

¿Puedo devolver un producto?

Tienes 14 días. Los perfumes deben estar sin abrir y precintados por higiene. Consulta la página de Devoluciones.

¿La bisutería pierde el color?

No. Nuestra bisutería es de acero inoxidable, resistente al agua y al día a día.

¿Cómo puedo contactaros?

Por email a keokishop8@gmail.com o por Instagram @keokishop_heroncity.